L'intervista o colloquio esplorativo è una tecnica one to one, strutturata per consentire ampi margini di libertà di indagine all'intervistatore e ampi margini di risposta all'intervistato. Rappresenta una tecnica di intervista aperta che persegue la finalità di effettuare un'analisi dei bisogni dei propri interlocutori, al fine di strutturare e ideare piani di interventi e servizi consulenziali, altamente efficaci e personalizzati.